05.12.2022

IT-Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

Bei Interesse bitte
Bewerbungsunterlagen an:

Schwitzke GmbH Kathrin Kirchhoff Tußmannstraße 70 40477 Düsseldorf kathrin.kirchhoff@schwitzke.com
Deine Aufgaben:
  • Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Selbstständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im 1st Level in unserem Netzwerk mit ca. 250 Clients
  • Support für sämtliche User der Firmengruppe und Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standardsoftware wie Microsoft Office und unserer Architektur- und Designsoftware.
  • Durchführung der Benutzer- und Systemverwaltung in Active Directory, Exchange-Server und Telekommunikationsanlage (VolP)
  • Betreuung von Mitarbeiterrechnern an verschiedenen Standorten
  • Weiterentwicklung der Client-Umgebung
Was wir von dir erwarten:
  • Du verfügst über einen Abschluss mit IT/-nachrichtentechnischer oder vergleichbarer Ausrichtung und sehr gute Englischkenntnisse
  • Du hast idealerweise Berufserfahrungen mit Windows, macOS und iOS sammeln können und verstehst Dich als Allrounder und interner Dienstleister
  • Eine sichere und zielgruppengerechte Kommunikation ist eine Deiner Stärken
  • Du arbeitest sehr selbstständig und lösungsorientiert - Du hast Spaß im Umgang mit Menschen und verlierst auch in hektischen Situationen nicht Deinen Humor
Was wir dir bieten:
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Spannende Herausforderungen in einem kreativen und internationalen Umfeld
  • Transparenz und flache Hierarchien, die Dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und viel Platz für Deine persönliche Weiterentwicklung lassen
  • Freiräume, Dinge eigenverantwortlich zu initiieren und umzusetzen
  • Eine offene und direkte Kommunikation
  • Ein engagiertes und sympathisches Team und tolle Räumlichkeiten