05.12.2022
IT-Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)
Bei Interesse bitteBewerbungsunterlagen an: Schwitzke GmbH
Kathrin Kirchhoff
Tußmannstraße 70
40477 Düsseldorf
kathrin.kirchhoff@schwitzke.com
Deine Aufgaben:
- Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Selbstständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im 1st Level in unserem Netzwerk mit ca. 250 Clients
- Support für sämtliche User der Firmengruppe und Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standardsoftware wie Microsoft Office und unserer Architektur- und Designsoftware.
- Durchführung der Benutzer- und Systemverwaltung in Active Directory, Exchange-Server und Telekommunikationsanlage (VolP)
- Betreuung von Mitarbeiterrechnern an verschiedenen Standorten
- Weiterentwicklung der Client-Umgebung
Was wir von dir erwarten:
- Du verfügst über einen Abschluss mit IT/-nachrichtentechnischer oder vergleichbarer Ausrichtung und sehr gute Englischkenntnisse
- Du hast idealerweise Berufserfahrungen mit Windows, macOS und iOS sammeln können und verstehst Dich als Allrounder und interner Dienstleister
- Eine sichere und zielgruppengerechte Kommunikation ist eine Deiner Stärken
- Du arbeitest sehr selbstständig und lösungsorientiert - Du hast Spaß im Umgang mit Menschen und verlierst auch in hektischen Situationen nicht Deinen Humor
Was wir dir bieten:
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Herausforderungen in einem kreativen und internationalen Umfeld
- Transparenz und flache Hierarchien, die Dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und viel Platz für Deine persönliche Weiterentwicklung lassen
- Freiräume, Dinge eigenverantwortlich zu initiieren und umzusetzen
- Eine offene und direkte Kommunikation
- Ein engagiertes und sympathisches Team und tolle Räumlichkeiten