05.12.2022

IT-Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

Bei Interesse bitte
Bewerbungsunterlagen an:

Schwitzke GmbH Kathrin Kirchhoff Tußmannstraße 70 40477 Düsseldorf kathrin.kirchhoff@schwitzke.com

Deine Aufgaben:

Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Selbstständige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im 1st Level in unserem Netzwerk mit ca. 250 Clients
Support für sämtliche User der Firmengruppe und Installation, Konfiguration und Verwaltung von Standardsoftware wie Microsoft Office und unserer Architektur- und Designsoftware.
Durchführung der Benutzer- und Systemverwaltung in Active Directory, Exchange-Server und Telekommunikationsanlage (VolP)
Betreuung von Mitarbeiterrechnern an verschiedenen Standorten
Weiterentwicklung der Client-Umgebung

Was wir von dir erwarten:

Du verfügst über einen Abschluss mit IT/-nachrichtentechnischer oder vergleichbarer Ausrichtung und sehr gute Englischkenntnisse
Du hast idealerweise Berufserfahrungen mit Windows, macOS und iOS sammeln können und verstehst Dich als Allrounder und interner Dienstleister
Eine sichere und zielgruppengerechte Kommunikation ist eine Deiner Stärken
Du arbeitest sehr selbstständig und lösungsorientiert - Du hast Spaß im Umgang mit Menschen und verlierst auch in hektischen Situationen nicht Deinen Humor

Was wir dir bieten:

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
Spannende Herausforderungen in einem kreativen und internationalen Umfeld
Transparenz und flache Hierarchien, die Dir viele Gestaltungsmöglichkeiten und viel Platz für Deine persönliche Weiterentwicklung lassen
Freiräume, Dinge eigenverantwortlich zu initiieren und umzusetzen
Eine offene und direkte Kommunikation
Ein engagiertes und sympathisches Team und tolle Räumlichkeiten