Für Virgin Megastore kreierten wir ein neues Design-Konzept für den über 2.400 m² großen Flagship-Store in der Dubai Mall.
Die neu gestaltete Shopfront erstreckt sich über eine Länge von gut 100 Metern und wird gerahmt durch rote Infinity Portale. Deren futuristischer Look & Feel ist angelehnt an das ikonische Design eines Equalizers. Eine der Hauptaufgaben in Sachen Design und Customer Journey war, dem Besucher sowohl Inspiration als auch intuitive Orientierung zu bieten. Zu diesem Zweck entwickelten wir Category-Zonen, jede mit einem ganz eigenen Charakter. Die Umgebung ist einladend, dabei klar und großzügig gestaltet mit weißen Materialien sowie Beton und hellem Holz, um Raum zu lassen für die große Vielfalt an dargebotenen Marken und Produkten.
Um den USP der Marke – Mehrwert und Kunden-Services – besonders herauszustellen, ist das Herz des Stores die sogenannte RedBox. Dort findet der Besucher Services wie Ticketverkauf, Customization, Kundensupport, Reparaturen oder Geschenkverpackung. Innerhalb des Stores wird die Costumer Journey durch beiläufig in der Decke installierte rote Streifen unterstützt, die zusätzlich für Dynamik und Dramatik sorgen.
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